Certifications

ISO 9001

Certification ISO 9001

La norme ISO 9001 Systèmes de gestion de la qualité - Exigences définit les exigences d'un système de gestion de la qualité pour un organisme.

Les exigences exprimées sont de nature générale et peuvent être mises en œuvre par tout type d'organisation ; dernière révision en septembre 2015 (ISO 9001 - 2015).

ISO 9001 est la norme de référence pour ceux qui souhaitent soumettre leur processus de production à un contrôle de qualité de manière cyclique, en commençant par la définition des exigences, exprimées ou non, des clients et en terminant par le contrôle de l'ensemble du parcours/processus de production.

Politique de qualité 2020

Déclaration de gestion

Notre entreprise a choisi de fonctionner avec un système de gestion de la qualité, entendu comme un outil d'entreprise permettant de rationaliser et d'améliorer les processus d'activité dans le but d'atteindre la qualité requise, afin de maintenir et éventuellement d'accroître les parts de marché actuelles, en se comparant aux meilleurs concurrents, tout en respectant l'environnement et en visant un produit "zéro défaut".

Dans l'exercice de nos activités, nous nous efforçons tous d'identifier, de définir et de respecter les exigences contractuelles, législatives et/ou réglementaires, en améliorant en permanence les processus, les produits et le système de gestion de la qualité.

Lors de la révision annuelle du système de gestion de la qualité, des objectifs mesurables, appropriés et cohérents avec les objectifs généraux de l'entreprise, seront définis. Ces objectifs doivent être poursuivis, voire atteints, à l'aide des ressources appropriées que la direction s'engage à mettre en place de temps à autre.

L'ensemble du personnel, en fonction de son rôle dans l'entreprise, sera constamment impliqué dans la prise en compte du fait que la responsabilité de la qualité de l'entreprise est l'affaire de tous, ce qui nécessite donc de participer à la recherche et à la proposition de solutions à tous les "points de déclenchement de la non-qualité".

Contribution à la politique stratégique de qualité

Elle est résumée dans les points suivants :

Tenir les promesses faites aux clients

Offrir le meilleur service

Exiger la qualité des fournisseurs

Éviter les erreurs

Améliorer en permanence les activités et les produits existants