Condiciones de venta
de Ydrorex s.r.l.
El sitio ydrorex.es está gestionado por:
Ydro-Rex s.r.l.
Empresa con Administrador ÚnicoDomicilio social
Via Gustavo di Valdengo, 1
13900 Biella (BI)
Italia
Via Gustavo di Valdengo, 1
13900 Biella (BI)
Italia
Sede operativa y administrativa
Via Biella 48
13885 Salussola (BI)
Italia
Número de IVA y código fiscal
02052910029
Registro Mercantil
Monte Rosa Lakes Alto Piamonte
R.E.A.: BI-178833
Capital social
20.000,00 euros (totalmente desembolsados)
La oferta y venta de productos en nuestro sitio web se rigen por las siguientes Condiciones Generales de Venta en Línea.
1. CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
1.1
El pedido transmitido a través del formulario de pedido en línea por el cliente representa una oferta dirigida a Ydrorex S.r.l. destinada a concluir un contrato de venta, en las condiciones indicadas en el mismo así como en el respeto de las presentes Condiciones Generales de Venta que, con la transmisión electrónica del formulario de pedido, el cliente se compromete a respetar en sus relaciones con Ydrorex S.r.l..
Por lo tanto, al enviar el formulario de pedido por vía electrónica, el cliente confirma que conoce y acepta estas Condiciones generales de venta así como información adicional siempre disponible en el sitio web ydrorex.es y recuperables mediante enlaces.
Es obligatorio por parte del Cliente proporcionar el número de IVA y/o el código fiscal de la empresa, según sea el caso, al rellenar los datos maestros.
Los pedidos incompletos y/o que contengan errores no se tendrán en cuenta a los efectos previstos en el presente artículo.
1.2
Tras transmitir el pedido en formato electrónico, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido (confirmación del pedido).
La ejecución de los pedidos está condicionada al pago íntegro del precio por parte del cliente a más tardar el 10 días laborables recepción del pedido, así como la disponibilidad de los productos en stock.
En consecuencia, el impago del precio o la falta de disponibilidad de los productos en stock dará lugar a la resolución automática del contrato, que se comunicará al cliente por correo electrónico, seguida del reembolso de las cantidades ya abonadas por el cliente.
2. CARACTERÍSTICAS Y PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
2.1
Las características de los productos son las que se presentan en el sitio web ydrorex.es y se describen en la ficha de cada producto.
Sin embargo, las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta en línea pueden no corresponder a los reales como consecuencia de eventuales mejoras e implementaciones efectuadas entretanto (de las que Ydrorex srl dará aviso en todo caso en su sitio web) o como consecuencia del navegador y del monitor utilizados en Internet.
2.2
Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones.
Los precios son con IVA 22% incluido.
Los precios indicados en el sitio web son determinantes ydrorex.es en el momento de hacer el pedido.
3. GASTOS DE ENVÍO/ENTREGA
3.1
Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se muestran en la cesta de la compra/sistema de pago del sitio web.
3.2
En caso de daños visibles en el embalaje, el cliente está obligado a comprobar el producto entregado en presencia del mensajero en el momento de la entrega y a solicitar la "recogida con reserva".
4. PLAZO DE ENTREGA
4.1
Los plazos de entrega pueden variar en función de la disponibilidad de material en stock, la necesidad de encargar el material necesario, el transporte y los plazos aduaneros.
Los plazos de entrega varían por término medio entre 5 y 10 días laborables, salvo que se indique lo contrario en la ficha técnica del producto y/o en la confirmación del pedido.
Ydrorex S.r.l. enviará todos los productos solicitados en un único envío tan pronto como estén disponibles.
En caso de que el cliente desee un cumplimiento parcial del pedido, póngase en contacto con nuestras oficinas para realizar una solicitud específica.
5. FORMAS DE PAGO
5.1
El pago del precio de los productos y de los gastos de envío correspondientes puede efectuarse mediante transferencia bancaria al Banco en las siguientes coordenadas:
o mediante tarjeta de crédito, el servicio PayPal u otros sistemas accesibles desde el sitio web.
5.2
Los datos de pago nunca serán utilizados por Ydrorex S.r.l. excepto para completar los procedimientos relativos a la compra y para emitir los reembolsos pertinentes en caso de devolución de cualquier producto, tras el ejercicio del derecho de desistimiento, o si es necesario para prevenir o denunciar a la policía la comisión de fraude sobre ydrorex.es
6. DERECHO A ANULAR/MODIFICAR EL PEDIDO
6.1
Si desea anular o modificar su pedido, puede hacerlo dentro de las 24 horas siguientes a la compra y, en cualquier caso, antes de recibir la confirmación de envío.
Para anular o modificar su pedido, escriba a ydrorex.commerciale@gmail.com especificando el número de referencia del pedido y cualquier otra información útil (nombre de la empresa, fecha del pedido) para identificar de forma inequívoca el pedido en cuestión.
A continuación, se enviará una confirmación de la anulación/modificación del pedido y toda la información relativa al reembolso de las sumas ya abonadas.
7. DERECHO DE RETRACTACIÓN Y DE CAMBIO DE PRODUCTOS DISTINTOS
7.1
En el marco del derecho de desistimiento, el cliente dispone de un plazo de 14 días laborables para devolver a su cargo la mercancía que no desee conservar.
En caso de devolución, los artículos deben devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, con todos los accesorios y advertencias.
No se reembolsarán los artículos incompletos, dañados o sucios.
7.2
Para realizar una devolución, el cliente debe ponerse primero en contacto con un asesor de Ydrorex o enviar un correo electrónico a ydrorex.commerciale@gmail.com.
El medio de transporte a utilizar, que varía según los productos, podrá ser comunicado e Ydrorex registrará la solicitud de devolución.
En cualquier caso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y no serán reembolsados.
La devolución de la mercancía se efectuará a: Ydrorex srl, Via Gustavo di Valdengo 1, 13900 Biella (BI) Italia.
El envío del resto corre por cuenta y riesgo del cliente.
No se aceptará el pago contra reembolso.
Si el cliente desea un reembolso en caso de que una pieza no pueda sustituirse, éste se efectuará en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la devolución.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
9.1
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio es Ewa Bernadeta Len para Ydrorex srl, Via Gustavo di Valdengo 1, 13900 Biella (BI) Italia.
el responsable del tratamiento decide de forma autónoma los fines y métodos del tratamiento, así como los procedimientos de seguridad que deben aplicarse para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Ciertos datos deben ser obligatoriamente proporcionados a Ydrorex S.r.l. para la aplicación del contrato.
Cualquier negativa a comunicar a Ydrorex S.r.l. algunos datos indispensables imposibilitará la persecución de la finalidad principal de la recogida específica: dicha negativa podrá, por ejemplo, imposibilitar a Ydrorex S.r.l. la ejecución del contrato de compra de los productos adquiridos en el sitio web.
9.2
Ydrorex S.r.l. almacena los datos personales de los clientes únicamente para uso interno y en pleno cumplimiento del GDPR.
Los datos personales se tratarán de forma confidencial y no se venderán ni divulgarán en modo alguno a terceros con fines comerciales o privados. Esto también se aplica a las direcciones de correo electrónico, que se utilizarán exclusivamente para el envío de boletines informativos (información al cliente, ofertas especiales).
En cualquier caso, siempre puede solicitar y obtener la eliminación de sus datos personales de nuestra base de datos simplemente enviando una solicitud por correo electrónico a ydrorex.commerciale@gmail.com
10. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
El presente contrato está sujeto a la legislación italiana.
Cualquier disputa entre el vendedor y los usuarios/compradores se resolverá amistosamente o, si esto no es posible, el Tribunal de Biella será el único competente.
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